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2012/06 -- 2013/07
北京恒远志卓科技有限公司 | 运营服务中心 | 客户服务专员/助理
行业类别:IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 | 企业性质:民营 | 规模:100-499人 | 职位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
责任描述:负责LBOSS系统新疆、重庆,运营服务工作,其中包括:
1. 外省客户的接待工作。接待过新疆体彩中心巴州,和田,塔城,克州分部部长,新疆体彩中心即开彩票负责人,以及新疆使用LBOSS系统的客户面对面进行使用心得交流,为我运营服务中心取得良好的口碑。
2. 负责LBOSS系统的需求、BUG搜集工作。任职期间,搜集系统BUG共23个,搜集系统需求共18个,搜及完成后均已与产品、测试、研发各部门进行有效沟通,并将该问题逐一解决,为我们LBOSS系统的更加完善做出了良好的贡献。
3. 负责对LBOSS系统,日常数据的维护。任职期间,按时完成每日的系统数据维护工作,正确率达到100%。
4.负责编写LBOSS系统的PPT使用文档。负责LBOSS系统运营服务月报的制作,及彩票营销数据的分析报表。
5.负责对自己所负责省份新功能上线的培训工作。曾经首度实现了本公司第一次电脑录屏的系统功能培训形式,本视频课件已在新疆体彩中心正式投入使用,并取得了用户一致好评。
2012/04 -- 2012/06
北京恒远志卓科技有限公司 | 营销中心 | 营销助理
行业类别:IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 | 企业性质:民营 | 规模:100-499人 | 职位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
负责LBOSS产品的市场推广
1. 协助营销总监与各省体彩中心领导电话,邮件沟通介绍本公司产品,任职期间,曾与海南省体彩中心领导,福建省体彩中心主任进行沟通,并使得两位领导对我们产品产生了好感并创造出营销同事现场介绍产品的机会。
2. 搜集招标信息,及营销资料的准备,其中组织编写设计了公司产品的宣传手册及系统使用文档。
3. 负责已签收合同省份彩票营销数据分析报告的撰写。长期为新疆即开部门撰写每月即开彩票销量分析报表。
2011/09 -- 2011/12
普照天星科技有限公司 | 实施部 | 售前/售后技术支持工程师
行业类别:计算机软件 | 企业性质:民营 | 规模:100-499人 | 职位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
负责为客户安装本公司的软件产品,对客户进行产品使用方法的培训。
在产品实施的过程中与使用产品的客户进行沟通,了解新客户信息及产品销售的新渠道。
负责为客户解决产品的售后问题,使客户对使用的产品达到最满意的效果。
2011/01 -- 2011/07
北京星球数码科技有限公司 | GIS事业一部 | 软件工程师
行业类别:计算机软件 | 企业性质:民营 | 规模:100-499人 | 职位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
负责系统软件开发,代码编译
2010/08 -- 2010/12
黑龙江大学计算机学院软件开发部 | 项目小组 | 软件工程师
行业类别:计算机软件 | 企业性质: | 规模:20人以下 | 职位月薪:1000-2000元/月
工作描述:
负责系统软件开发,代码编译。