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职位描述
岗位职责
1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9.负责对部属员工的考核工作。
1、全面负责分店营运管理体系建设及经营管理;
2、执行公司对于分店的的运营战略及重大运营计划,组织协调所辖各部门执行,确保实现分店的运营目标;
3、对分店的日常运营工作进行指导、监督、管控;
4、对公司要求的分店企业文化、理念、企业规章制度在所辖分店的宣贯、执行;
5、负责签审分店的各类材料。
任职要求:
1、对分店的经营能力;
2、对分店的管理能力;
3、对分店财务的管控能力;
4、较强的品牌意识;较强的执行力和思考能力;
5、良好的语言表达能力;
6、餐饮行业相同或相近岗位工作经验3年以上。
提示:外地企业请谨慎面试!刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加iSpeak/YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
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